경제정책

2025년 중고차 보증서비스 확대... '불신 해소'로 중고차 시장 살아날까?

guanhana 2025. 6. 18.

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“2025 중고차, 이제는 '보증'으로 산다!”

서론:
2025년 중고차 시장에 또 한 번 변화의 바람이 불고 있다. 바로 중고차 보증 서비스의 전면 확대다. 중고차를 구매한 후 몇 달도 안 돼 엔진이나 미션 등 주요 부품에 이상이 생기는 문제는 그간 소비자 불신을 키우는 주요 요인이었다. 하지만 최근 정부와 주요 플랫폼 기업들이 보증 범위와 기간을 대폭 늘리며 '신뢰 회복'에 나섰다. 이는 단순한 서비스 개선을 넘어, 침체된 중고차 거래 시장을 되살릴 수 있을지 주목받고 있다. 이번 포스팅에서는 중고차 보증 확대 정책의 변화 내용과 그로 인한 소비자 반응, 시장 전망을 구체적인 사례와 통계로 풀어본다.

본문:

✅ 1. 중고차 보증, 어떻게 달라졌나?

2025년 5월부터 시행된 중고차 품질보증 확대안은 기존의 허술했던 보증 체계를 전면 개선했다. 핵심 변화는 다음과 같다:

항목	기존	2025년 확대안
보증 기간	1개월 또는 2,000km	최대 6개월 또는 10,000km
보증 부위	엔진·변속기 한정	주요 전기장치, 서스펜션, 냉각장치 등 10개 항목 추가
책임 주체	판매자 개별 선택	정부 인증 보증기관 또는 보험사 연계 필수화

과거에는 대부분의 보증이 ‘형식적’ 수준에 그쳤다면, 이제는 ‘의무화’ 및 ‘범위 확장’으로 실질적인 보장 기능을 수행하게 된 것이다. 특히 서울, 경기, 부산 등 주요 도시에서 시범적으로 운영되던 이 제도는 현재 전국 단위로 확대되며 중고차 업계 전반에 구조적인 변화를 불러오고 있다.

📈 2. 소비자는 어떤 반응을 보이고 있나?

보증 제도 확대 이후 소비자들의 중고차 구매 의향은 눈에 띄게 증가했다.
2025년 4~6월 국토교통부와 한국자동차산업협회(KAMA) 공동 설문에 따르면,

"중고차를 구매할 때 보증서비스 여부를 고려한다"는 응답이 83.5%
"보증기간이 길수록 중고차 구매 의사가 커진다"는 응답이 76.2%
"직거래보다 인증 중고차를 선호한다"는 응답이 70.4%

또한 중고차 가격에 20~30만 원의 보증료가 붙더라도 구매를 고려하겠다는 응답자도 절반이 넘었다.
이는 "싼 게 비지떡"이 아닌 "안전하고 투명한 중고차 거래"가 소비 기준으로 자리 잡고 있음을 보여준다.

🔧 3. 보증 제도가 가져온 실질적 변화들

① 불량 차량 걸러내는 '보증 사전 점검'

보증 가입을 위해선 차량 상태 점검과 진단이 필수다. 이로 인해 판매자는 차량을 '미리 정비'하고 내놓는 경향이 뚜렷해졌다.
이에 따라 최근 차량 정비소나 진단 전문 업체의 협업 비율도 증가했다.

예: KB차차차, 엔카 등 대형 플랫폼은 자체 정비센터 보유 및 진단 프로세스를 강화 중
예: 보험사 ‘삼성화재’는 중고차 보증 상품 출시 후, 사고이력·정비이력 연동 기능 추가

② 플랫폼 간 ‘보증 경쟁’도 격화

K카는 ‘1년 2만km’까지 보증을 제공하며 업계 최장 보증을 도입
엔카는 전자서명 계약 시스템에 보증 연장 옵션을 기본 탑재
헤이딜러는 소비자 직구형 보증보험을 연계해 '중개 플랫폼+보증' 결합형 모델을 실험 중

이는 소비자에게는 선택지를 넓혀주는 긍정적 경쟁이지만, 보증 유지 비용 부담을 어떻게 관리할 것인지에 대한 업계 과제도 남겨놓고 있다.

📊 4. 거래 증가? 실제로 중고차 시장은 살아났나?

보증 확대 정책이 시행된 후 시장 거래량도 회복세를 보이고 있다.

기간	등록대수 (전국 기준)	전년 동기 대비
2024년 6월	29만 8천 대	-5.4%
2025년 6월	34만 7천 대	+16.4%

가장 큰 반등을 보인 지역은 수도권(서울·경기·인천)이며, 보증 확대 시범지역이기도 하다.
소형 SUV·하이브리드 차량군에서 보증 선호가 특히 높게 나타나며, 젊은 2030세대의 중고차 진입률도 함께 증가했다.

⚠️ 5. 남은 문제점과 소비자 주의사항

■ 보증제 외 차량은 여전히 ‘사각지대’

미등록 업체, 블로그·SNS 직거래 등은 여전히 무보증 차량 비율이 높아 위험하다.
정비기록 조작, 허위 광고 차량은 보증 대상이 아니므로 구매 전 차량 이력 확인은 필수다.

■ 보증항목이 모든 고장을 커버하진 않는다

소모품(브레이크 패드, 타이어 등)은 대부분 보증 제외
사고차량 혹은 구조변경 차량은 일부 보증 적용이 제한됨

🛠 따라서 구매자는 ‘보증서류’, ‘차량 점검표’, ‘이력조회’ 3가지를 반드시 확인 후 계약해야 한다.

마무리:

2025년 중고차 보증 제도의 확대는 단순한 서비스 추가가 아니라 시장 생태계의 체질 개선으로 평가받고 있다.
‘믿고 사는 중고차’라는 슬로건은 이제 현실이 되고 있으며, 소비자들도 더 이상 ‘눈탱이 맞을까 봐’ 주저할 필요가 없어졌다.
하지만 보증도 만능은 아니다. 보증이 적용되지 않는 예외 조항을 꼼꼼히 확인하고, 안전한 플랫폼을 통해 거래하는 소비 습관이 병행되어야 진정한 ‘중고차 신뢰사회’가 구축될 수 있다.
중고차 구매를 고려 중이라면, 이제는 보증 항목부터 체크해보는 것이 상식이다.